سياسة الخصوصية

1. من نحن

EURONET هي شركة مصنعة وموزعة لمنتجات الطاقة الشمسية وحلول إنترنت الأشياء (IoT) والطاقة ذات العلامة التجارية، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ولديها مكاتب تخدم الشركاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا. يهدف هذا الموقع الإلكتروني إلى تلبية استفسارات الأعمال والموزعين وليس موجهًا للأطفال.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على contact@euronet.co.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط المعلومات التي تساعدنا في الرد عليك وخدمتك:

• المعلومات التي تقدمها لنا — اسمك، شركتك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، بلدك، ومحتويات أي رسالة ترسلها عبر نماذج الاتصال الخاصة بنا، أو استفسارات الموزعين، أو مراسلات WhatsApp والبريد الإلكتروني.
• المعلومات التقنية — البيانات القياسية التي يرسلها متصفحك عند الزيارة، مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تشاهدها. تُستخدم هذه البيانات بشكل مجمع للحفاظ على أمان الموقع ولفهم كيفية استخدامه.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — ملفات صغيرة تُستخدم لتشغيل الموقع وقياس حركة المرور. انظر "ملفات تعريف الارتباط" أدناه.

نحن نفعل لانبيع المنتجات مباشرة عبر هذا الموقع، ولا نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع على هذا الموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وطلبات الموزعين؛
• لتقديم الدعم في المبيعات والدعم الفني وخدمات ما بعد البيع؛
• لإرسال معلومات إليك حول منتجاتنا وخدماتنا عندما تطلب منا ذلك أو عندما يكون لدينا مصلحة تجارية مشروعة في القيام بذلك؛
• لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتأمينه وتحسينه؛
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

4. الأساس القانوني

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل وتنمية أعمالنا، وعند الضرورة للامتثال للقانون المعمول به. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:

• مقدمي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وأعمالنا (على سبيل المثال، مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني)، بموجب التزامات السرية؛
• أعضاء مجموعة EURONET وشركائنا الإقليميين المعتمدين، عند الاقتضاء لاستفسارك؛
• السلطات أو الهيئات التنظيمية عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون.

نظرًا لأننا نعمل على المستوى الدولي، فقد تتم معالجة معلوماتك في بلدان خارج بلدك. وعند حدوث ذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان بقاء معلوماتك محمية بما يتماشى مع هذه السياسة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معينة، أو مطالبتنا بالتوقف عن إرسال مراسلات تسويقية إليك. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني علىcontact@euronet.co.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله، وعند التمكين، يستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك؛ قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح إذا قمت بذلك.

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ونشجعك على قراءة سياساتها.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم دائمًا نشر أحدث إصدار على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” معدل.

12. اتصل بنا

Euronet World General Trading LLC
المحل رقم 2 و 3، بناية الشمس، شارع 21a، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني:contact@euronet.co